Почетна/Услови куповине

Услови куповине

Ови услови уређују коришћење вебсајта Замајац и куповину производа преко њега. Наручивањем производа купац потврђује да је прочитао ове услове и да их прихвата. Услови важе од [ДАТУМ СТУПАЊА НА СНАГУ].

1. Подаци о продавцу

Пословно име: Петар Влаховић ПР Лајковац
Адреса: Краља Петра I 2, 14224 Лајковац, Република Србија
ПИБ: 114638542
Матични број: 67736982
Телефон: 060 577 9594
Е-пошта: petarvlahovic@hotmail.com
Instagram: @_zamajac

2. Опште одредбе

Продаја преко овог вебсајта је продаја на даљину у смислу Закона о заштити потрошача („Сл. гласник РС“ бр. 88/2021), Закона о електронској трговини и Закона о трговини. На све што овим условима није посебно уређено примењују се наведени закони и Закон о облигационим односима.

„Купац“ је физичко лице које наручује производе преко вебсајта у сврхе које нису намењене његовој пословној делатности, као и правно лице или предузетник, с тим што се одредбе о правима потрошача примењују само на потрошаче.

3. Производи

Продавац продаје дрвене 3Д макете авиона за самостално склапање. Сваки комплет садржи ласерски исечене делове од домаћег дрвета брезе, штампано упутство и упутство у PDF облику. Склапање не захтева лепак ни шрафове. Комплет садржи више од 150 делова.

Производ је намењен узрасту од 8 година и старијима. Упозорење: садржи ситне делове – није за децу млађу од 3 године због опасности од гушења. Деци млађој од 8 година склапање је дозвољено само уз надзор одрасле особе.

Фотографије производа су илустративне. Дрво је природан материјал, па су могућа мала одступања у боји и шари дрвета која нису недостатак.

4. Цене

Све цене су исказане у динарима (RSD). Продавац није у систему ПДВ-а, па ПДВ није обрачунат у ценама. Достава на територији Републике Србије је бесплатна, па купац не плаћа додатне трошкове испоруке.

Важи цена која је приказана у тренутку слања поруџбине. Продавац задржава право измене цена, што не утиче на већ потврђене поруџбине. У случају очигледне грешке у цени продавац ће купца обавестити пре испоруке, а купац може да одустане од поруџбине без икаквих трошкова.

5. Поручивање и закључење уговора

Купац бира производ, додаје га у корпу и на страни плаћања уноси податке потребне за испоруку. Пре слања поруџбине купац може да провери и исправи унете податке. Слањем поруџбине уз обавезу плаћања купац даје понуду за куповину.

Уговор је закључен када продавац потврди поруџбину електронском поштом на адресу коју је купац навео. Потврда садржи податке о производу, цени, начину плаћања и испоруке, као и обавештење о праву на одустанак. Уговор се закључује на српском језику и продавац га чува у електронском облику.

6. Плаћање

Плаћање се врши искључиво платним картицама преко вебсајта, у тренутку поручивања. Износ се са картице наплаћује одмах, по успешној ауторизацији плаћања. Прихватају се картице Visa, Mastercard, Maestro и DinaCard. Плаћање поузећем није могуће.

Податке о платној картици купац уноси на заштићеној страни банке. Продавац никада нема приступ подацима о картици и не чува их. Плаћање се обавља у динарима; ако је картица издата у другој валути, износ се преводи у валуту картице по курсу банке издаваоца, на шта продавац не може да утиче.

Ако се новац враћа купцу који је платио картицом, повраћај се врши искључиво на исту картицу.

Заштита података о платној картици

Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми, употребом SSL протокола и PKI система, као тренутно најсавременије криптографске технологије.

Сигурност података приликом куповине гарантује процесор платних картица, Рајфајзен банка а.д. Београд, па се комплетан процес наплате обавља на страни банке. Ни у једном тренутку подаци о платној картици нису доступни нашем систему.

Картице су заштићене програмима 3D Secure (Visa Secure и Mastercard Identity Check), па банка издавалац може да затражи додатну потврду плаћања.

7. Достава

Достава је бесплатна, на територији Републике Србије, а рок испоруке је 2 радна дана. Детаљи су наведени на страни Достава.

8. Одустанак од уговора

Купац који је потрошач има право да одустане од уговора у року од 14 дана од дана пријема производа, без навођења разлога. Поступак, трошкови и рок повраћаја новца описани су на страни Рекламације и поврат, где се налази и образац за одустанак.

9. Саобразност, рекламације и гаранција 7 дана

Продавац одговара за несаобразност производа уговору у складу са Законом о заштити потрошача. Поред тога, продавац даје комерцијалну гаранцију „Гаранција 7 дана – нови авион или поврат новца“. Ова гаранција је додатна погодност и ни на који начин не искључује нити ограничава законска права купца. Детаљи су на страни Рекламације и поврат.

10. Коришћење вебсајта и интелектуална својина

Садржај вебсајта (текстови, фотографије, упутства, дизајн и логотип) припада продавцу и не сме се умножавати нити користити у комерцијалне сврхе без писмене сагласности продавца. Корисник се обавезује да вебсајт користи у складу са законом и да не омета његов рад.

11. Ограничење одговорности

Продавац се труди да подаци на вебсајту буду тачни и ажурни, али не одговара за кратке прекиде у раду вебсајта и техничке грешке које нису последица његове намере или крајње непажње. Ова одредба не ограничава одговорност продавца према потрошачу прописану законом.

12. Заштита података о личности

Подаци купаца се обрађују у складу са Законом о заштити података о личности („Сл. гласник РС“ бр. 87/2018). Детаљи су на страни Заштита података.

13. Решавање спорова

Спорове продавац и купац решавају споразумно. Купац може да поднесе приговор продавцу, а потрошач може да покрене и поступак вансудског решавања спора, како је описано на страни Рекламације и поврат. Ако спор не буде решен споразумно, надлежан је стварно надлежни суд у Републици Србији.

14. Измене услова

Продавац може да измени ове услове објављивањем нове верзије на вебсајту. На поруџбину се примењују услови који су важили у тренутку њеног слања.